Vous recherchez un poste d'enquêteur/trice
L’enquêteur/trice chez SUPPL’ACTIV aide les marques de la santé et de la beauté et les points de vente à progresser en évaluant sur des critères objectifs leurs standards de qualité, leur processus commerciaux, leur merchandising, leur parcours client …
La visite mystère se veut être dans l’accompagnement de nos clients comme de nos collaborateurs.
Votre rôle sera alors d’analyser et de vérifier la bonne mise en œuvre des stratégies et actions des marques et/ou des points de vente sur leur surface. Une grille d’audit vous permettra de suivre :
- La formation des équipes point de vente et de ce fait de la connaissance des produits des marques.
- Le respect de la politique commerciale de la marque
- Le merchandising et donc de la visibilité des produits de la marque
- La bonne compréhension et l’application des techniques de vente en vue de déclencher l’acte d’achat
- Le savoir-être de l’équipe point de vente envers le consommateur
- Le parcours clients
- L’information et la publicité sur le lieu de vente
La mission ne s’arrête pas là, puisque par la suite, vous établirez avec votre chef de projet Trade Marketing SUPPL’ACTIV dédié, une analyse et un bilan de cet audit complet. Il sera à vos côtés tout au long de votre mission afin de vous guider vers la meilleure démarche à suivre pour être le plus performant possible.
Vous avez un bon relationnel, un esprit d’analyse et de synthèse ? Vous êtes rigoureux (se), dynamique, organisé(e) et ou souriant (e) ? Vous connaissez les particularités des univers de la Santé et de la Beauté et vous avez le sens du contact et de l’observation? Alors ce poste est fait pour vous !
